Nous fixons le cadre d’une gouvernance partagée de proximité, garante d’une transformation réelle et opérante au service de l’industrialisation et de l’innovation. Nous nous engageons. Nous délivrons.

Chez Gfi, l’outsourcing de 3e génération est un outsourcing agile. Il est notre réponse aux besoins de nos clients de disposer des avantages d’une solution d’industrialisation de proximité, sur des périmètres élargis, tout en conservant la souplesse et la flexibilité nécessaires pour innover. Basé sur la confiance et la transparence, il repose sur une gouvernance partagée qui maintient la relation dans une dynamique de transformation et de progrès.

L’outsourcing de 3e génération se conçoit en mode agile

Pour répondre aux innovations en cours, l’outsourcing devait se réinventer. Aujourd’hui, l’innovation vient de notre capacité à proposer un autre mode de gouvernance des contrats d’outsourcing, capable d’assurer la réalisation de la promesse d’industrialisation, de permettre à nos clients de gagner davantage en productivité et de procéder à la transformation nécessaire du SI au regard des contraintes et des besoins à venir.

La gouvernance partagée : notre proposition de valeur

Notre offre d’outsourcing agile repose sur une gouvernance partagée qui comprend trois volets. Le premier s’attache à préparer et co-construire la solution dans une optique de partage et d’appropriation des objectifs. Le deuxième prévoit de désigner un comité de direction dont la composition fait ressortir la présence d’un sponsor business. En effet, l’erreur souvent commise est d’abandonner le pilotage aux seules équipes opérationnelles avec pour risque de noyer le projet dans les contingences techniques et de perdre de vue les enjeux globaux. Enfin, le troisième point illustre la naissance de la relation de réciprocité : il autorise explicitement à remettre en question les mécaniques qui ne sont plus créatrices de valeur.

La gouvernance partagée engage les parties dans un processus de co-construction et de redéfinition permanente des objectifs. C’est le fondement même d’un outsourcing agile de proximité, où le client bénéficie, vraiment, de l’expérience de son prestataire et où enfin le prestataire est en mesure de démontrer sa capacité à innover.

Mots clésOutsourcingInfogéranceInfrastructure

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